Поиск клиентов за процент: преимущества без лишних затрат
Поиск клиентов за процент — услуга с растущей
популярностью среди предпринимателей. Активное развитие экономики для бизнесменов имеет не только положительные, но и отрицательные стороны, ведь постепенно появляется больше конкурентов, которым нередко достаются потенциальные покупатели. Продвижение сайтов необходимо, но и оно далеко не всегда радует быстрым эффектом: посетители веб-ресурса прибавляются, а продажи остаются на месте. Вкладывая значительные средства в различные виды рекламы, можно сделать свой бренд узнаваемым, продажи постепенно немного вырастут, но появятся ли серьезные заинтересованные заказчики и оправдаются ли затраты? Не факт.
Экономия при высоких результатах
Сегодня всем компаниям, которые хотят стабильно развиваться, нужна «теплая» актуальная клиентская база — не просто список контактов, а реальные покупатели, заинтересованные в товарах и услугах, уже сейчас готовые за них платить. Создание такой пула потребителей большинство фирм передает на аутсорсинг, чтобы не отвлекать своих сотрудников от основной работы.
Компания «Комус Контакт», получая только процент с продаж, помогает своим партнерам при подборе клиентов экономить на нескольких пунктах:
- Поиск и обучение новых сотрудников. Нанять успешного менеджера с большим опытом работы достаточно дорого, кроме того, большинство из квалифицированных профессионалов не сидят без работы. Не менее проблематично подобрать новые кадры и оплачивать их обучение, стажировки, повышение квалификации. У нас большой штат менеджеров, которых мы готовы дополнительно обучить в соответствии со спецификой работы заказчика.
- Зарплата сотрудников и налоги на нее.
- Оборудование рабочих мест, покупка компьютерной техники и ПО.
- Приобретение готовых баз, которые нуждаются в проверке и актуализации (чаще всего они не приносят ничего, кроме разочарования).
Также мы экономим ваше время и даем возможность потратить его на разработку и реализацию выгодных проектов.
Многие опытные и успешные менеджеры, зная о сложности такой схемы, не соглашаются искать клиентов за процент от сделки: времени тратится много, а риск остаться без заработка велик. Поэтому нанять для такой работы удается обычно новичков, еще не успевших набить руку. Потенциальный результат очевиден — близок к нулю. Да и в собственных подразделениях фирмы к поиску клиентов за процент стараются привлечь тех, кто только что пришел на работу. Из-за этого молодые сотрудники нередко увольняются, создавая невыгодную текучку кадров. Заключая договор с аутсорсером, фирма избегает всех упомянутых рисков.
Мы предлагаем привлечение клиентов, не требующее больших вложений. Все риски «Комус Контакт» берет на себя, так как предоплата не предполагается, заказчик рассчитывается только за конкретный результат.
Чтобы привлечь клиентов, необходимо пройти несколько этапов. Первый из них — создание базы — подразумевает работу со всеми входящими звонками, холодный обзвон, рассылку коммерческого предложения и т. д. После сбора данных информация обрабатывается, отсеиваются бесперспективные звонки, работа с теплыми и горячими клиентами продолжается. В итоге мы формируем круг заказчиков, готовых заключить сделку — совершить покупку или подписать договор, внести предоплату. Только эту базу передаем фирме-партнеру.
Свой процент мы получаем после завершения сделки, когда на счет партнера переводятся денежные средства клиентом, которого мы нашли и включили в актуальную базу.
От нашего заказчика требуется немного:
- достаточно полная информация о продукте и бренде, чтобы вести переговоры от лица компании и представлять ее товар/услугу;
- имеющаяся база или список контактов;
- возможность привлечь сотрудников компании к обучению наших специалистов (при необходимости).
У формирования «горячей» клиентской базы без предварительной оплаты множество преимуществ. Самые главные из них два:
- оптимизация процесса расширения и актуализации базы, который больше не требует увеличения штата компании;
- рост продаж без дополнительных вложений в рекламу и продвижение сайта.
Кроме того, не оплачивается весь массив звонков, как в проектах с фиксированным количеством (например, обзвон базы из 1000 клиентов).
Почему мы работаем за процент
Работать за процент может позволить себе только та аутсорсинговая компания, которая уверена в своих сотрудниках, их творческом потенциале и профессионализме. Это связано с тем, что из массы звонков результативными оказываются обычно всего несколько процентов, а уже из них только треть заканчивается заключением сделки. Большой опыт в разных сферах экономики позволяет нам:
- грамотно составить клиентскую базу, не включая в нее лишние контакты (например, фирма, производящая оптику, точно не станет закупать тракторы);
- написать скрипты разговоров с потенциальными клиентами с учетом индивидуальных особенностей бизнеса нашего заказчика и его целевой аудитории;
- избегать неэффективных штампов при написании информационных писем.
Большой штат опытных специалистов выполняет работу в сжатые сроки, при необходимости мы заменяем одного сотрудника другим. Это позволяет нам снизить собственные риски, а поиск клиентов сделать прибыльным и для заказчика, и для себя даже при работе только за процент.
