О компании
История, ценности и ключевые факты о «Комус Контакт».
Подробнее →
Аутсорсинговый колл-центр
С 2004 года
Почему «Комус Контакт»?
Контактный центр приобретает всё большее стратегическое значение для бизнеса. Организовать собственный колл-центр дорого и сложно — аутсорсинг у нас решает задачу быстро и эффективно.
- Входим в топ-10 КЦ России
- 5 центров, 1000 рабочих мест
- Опыт с 2004 года
Нам доверяют
Крупные компании выбирают стабильный сервис, управляемые процессы и контроль качества коммуникации.
5 причин работать с нами
Опыт с 2004 года
Сначала мы создали свой стабильный бизнес и поэтому знаем, как развить ваш. «Комус Контакт» входит в десятку крупнейших аутсорсинговых контактных центров России по количеству рабочих мест и объёму голосового трафика.
5 собственных контакт-центров
Мы предлагаем услуги пяти крупных КЦ, расположенных в Москве, Туле, Твери, Рязани и Воронеже — 1000 рабочих мест. Технические возможности позволяют обслуживать абонентов из любого региона России.
Современное оборудование
Наш контакт-центр оснащён CRM-системой «Капелла», оборудованием Avaya Call Center Elite и системой записи Verint — это позволяет собирать максимально полную информацию и управлять качеством обслуживания.
Профессионализм
Наши специалисты уделяют особое внимание обучению персонала. Оператор допускается к работе только после успешной сдачи внутренних тестов и практических заданий.
Доверие клиентов
Среди наших партнёров — авторитетные компании, которые годами сотрудничают только с нами и рекомендуют нас своим деловым партнёрам.
Узнайте больше о компании
Как мы работаем
Этапы сотрудничества — от брифа до запуска проекта.
Подробнее →Сертификаты
Подтверждение качества и квалификации наших специалистов.
Подробнее →Оставьте заявку, чтобы подключить цифровой контакт-центр
Рассчитаем стоимость и предложим оптимальную схему работы под ваш поток обращений и требования к качеству.
Заявка отправлена
Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.