О компании
История, ценности и ключевые факты о «Комус Контакт».
Подробнее →Контактный центр приобретает всё большее стратегическое значение для бизнеса. Организовать собственный колл-центр дорого и сложно — аутсорсинг у нас решает задачу быстро и эффективно.
Крупные компании выбирают стабильный сервис, управляемые процессы и контроль качества коммуникации.
Сначала мы создали свой стабильный бизнес и поэтому знаем, как развить ваш. «Комус Контакт» входит в десятку крупнейших аутсорсинговых контактных центров России по количеству рабочих мест и объёму голосового трафика.
Мы предлагаем услуги пяти крупных КЦ, расположенных в Москве, Туле, Твери, Рязани и Воронеже — 1000 рабочих мест. Технические возможности позволяют обслуживать абонентов из любого региона России.
Наш контакт-центр оснащён CRM-системой «Капелла», оборудованием Avaya Call Center Elite и системой записи Verint — это позволяет собирать максимально полную информацию и управлять качеством обслуживания.
Наши специалисты уделяют особое внимание обучению персонала. Оператор допускается к работе только после успешной сдачи внутренних тестов и практических заданий.
Среди наших партнёров — авторитетные компании, которые годами сотрудничают только с нами и рекомендуют нас своим деловым партнёрам.
История, ценности и ключевые факты о «Комус Контакт».
Подробнее →Этапы сотрудничества — от брифа до запуска проекта.
Подробнее →Подтверждение качества и квалификации наших специалистов.
Подробнее →Рассчитаем стоимость и предложим оптимальную схему работы под ваш поток обращений и требования к качеству.





Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.