Контакт

+7 (495) 995-00-54 online@bony.komus.net

ПН-ПТ: 9:00 - 18:00

× Заявка на услугу

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

× Заказать звонок

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

Лови момент!
Лови момент!
Жаркий сезон - жаркие цены!
Специальное предложение
на исходящие услуги
Подробнее
Горячая линия
Горячая линия
Всегда на связи! 24/7/365
Возможность подключения 8-800
Запись всех разговоров
Подробнее
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
Опросы
Анкетирование и тайный покупатель
Служба контроля качества
Подробнее
Пакет
Пакет "Стартап"
Отличное предложение!
Специально для вашего стартапа.
Найдем ваших клиентов!
Подробнее
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
"под ключ" для B2B и B2С компаний.
Подробнее
Нам доверяют

Колл-центр «комус контакт» в цифрах:

Наши услуги


Этапы сотрудничества
1
Оставить заявку
2
Получить консультацию
3
Подготовка клиентской базы для телемаркетинга.
4
Обсудить все нюансы по проекту
5
Согласование и заключение договора
6
Подготовка и запуск проекта
7
Результат

Примеры звонков

Наталья Скворцова
Елена Илюшина
Ольга Воронова
Юлия Фокина
Николай Архипов
Новости
Тренды колл-центров 2023

25.01.2023

Тренды колл-центров 2023

Контакт – центр – важный элемент модели обслуживания клиентов, который объединяет в себе все каналы коммуникации с клиентами.

Выгодный телемаркетинг

07.11.2022

Выгодный телемаркетинг

Проекты с исходящими звонками от 84 100 рублей. Узнайте подробности!

Архив новостей
КОМУС КОНТАКТ — ЭТО:

«Комус Контакт» — передовой кол-центр, предоставляющий услуги профессиональных телемаркетологов. Он дает возможность организации аутсорсингового отдела продаж, справочной службы или диспетчерской. Штат насчитывает около 1000 операторов. Компания существует с 2004 года и за это время наработала большой опыт в обслуживании коммерческих и общественных организаций. Операторы работают на профессиональном оборудовании, оснащенном многофункциональным ПО. Возможна организация круглосуточного приема звонков.

Акции

Акция «Двойная выгода» для вас и ваших клиентов поможет:
Быстро решить любые вопросы, оформить заказ или связаться с вами.
Увеличить прибыль и сократить издержки.

Оптимизируйте расходы вашей компании за счет специалистов  Комус Контакт. Воспользуйтесь услугой «Удаленный отдел продаж».

Еще один полезный инструмент для стартапа


Увеличьте продажи с помощью колл-центра на аутсорсинге!

По статистике, 90 компаний из 100 доверяют общение с клиентами call-центрам на аутсорсинге. Почему эта услуга стала такой востребованной? Причин много:

  • поддерживается связь с клиентами в любое время по телефону или онлайн;
  • не нужно выделять бюджет на обучение штатных сотрудников и аппаратуру;
  • не требуется искать площадь в офисе для собственного колл-центра.

Вы заказываете профессиональный отдел продаж, а стоимость его работы оплачивается в зависимости от выполнения KPI.

Аутсорсинговый колл-центр от компании «Комус Контакт»

Успешная работа отдела продаж в первую очередь обеспечивается высокой скоростью обработки заявки. Если менеджер быстро и грамотно продает продукт и отвечает на вопросы, то клиент действительно начинает интересоваться предложением. Специалисты «Комус Контакт» решают солидный объем задач за небольшое время. Наши отделения находятся в Москве, Твери, Рязани, Туле и Воронеже.

Работаем по 3 основным направлениям:

1. Входящие заявки:

  • горячая линия с номерами 8 (800) и (495);
  • виртуальный онлайн-менеджер;
  • регистрация заявок от клиентов на покупку товара или запись на услугу.

2. Исходящие звонки:

  • обзвон холодной базы клиентов;
  • проведение опросов и исследований;
  • анонсы об акциях, скидках и мероприятиях;
  • актуализация готовой базы клиентов.

3. Бонусные опции:

  • поддержка клиентов онлайн;
  • рассылка писем по почте или СМС;
  • использование систем IVR для маршрутизации заявок.

За 18 лет мы разработали множество готовых пакетов услуг для онлайн-продаж, такси, сервисных компаний и другого бизнеса со своей спецификой.

Оплата только за результат!

Для заказчиков, которые хотят увеличить продажи благодаря колл-центру на аутсорсе, это идеальный способ оплаты. В чем плюсы такого сотрудничества?

  1. Старт с первых дней. Подготовка к проекту занимает всего 1–3 дня. Необходимо протестировать аппаратуру, разработать скрипты разговоров и набрать обороты по скорости.
  2. Экономия бюджета. Траты на услуги колл-центра на аутсорсе значительно меньше, чем на создание собственного отдела.
  3. Отчетность руководителю. Наш заказчик всегда знает, как идут дела в его бизнесе, потому что ежедневно получает отчеты. В любой момент компания может изменить телефонные скрипты, оптимизировать проект.

Выбирайте аутсорсинговый колл-центр для экономии затрат и комфортного ведения бизнеса.

Как рассчитывается стоимость

Цена услуг зависит от выбранного пакета и дополнительных опций, поэтому считается в индивидуальном порядке. Помимо абонентской платы, в стоимость могут входить:

  • подбор клиентской базы;
  • разработка скриптов для менеджеров;
  • обучение специалистов специфике бизнеса;
  • создание интерфейса.

Вы можете выбрать поминутный или почасовой тариф. Оплата производится раз в месяц.

Калькулятор

Подготовка
					array(7) {
  ["CAPTION"]=>
  string(326) "База контактов ? актуальная БД с максимально подробной информацией об абонентах, которых может заинтересовать предложение заказчика"
  ["IS_HTML_CAPTION"]=>
  string(1) "Y"
  ["REQUIRED"]=>
  string(1) "Y"
  ["IS_INPUT_CAPTION_IMAGE"]=>
  string(1) "N"
  ["HTML_CODE"]=>
  string(70) ""
  ["STRUCTURE"]=>
  array(1) {
    [0]=>
    array(12) {
      ["ID"]=>
      string(2) "31"
      ["FIELD_ID"]=>
      string(2) "32"
      ["QUESTION_ID"]=>
      string(2) "32"
      ["TIMESTAMP_X"]=>
      string(19) "27.12.2022 14:27:20"
      ["MESSAGE"]=>
      string(1) " "
      ["VALUE"]=>
      string(2) "10"
      ["FIELD_TYPE"]=>
      string(4) "text"
      ["FIELD_WIDTH"]=>
      string(1) "0"
      ["FIELD_HEIGHT"]=>
      string(1) "0"
      ["FIELD_PARAM"]=>
      string(0) ""
      ["C_SORT"]=>
      string(3) "100"
      ["ACTIVE"]=>
      string(1) "Y"
    }
  }
  ["VALUE"]=>
  string(0) ""
}
				
Работа операторов

В стоимость проекта входит: администрирование, обучение операторов, работа It специалиста.

Стоимость проекта
Предварительнй расчет!
Без учета НДС!
Оставьте свои контакты! Менеджеры проконсультируют вас по точной стоимости и подготовят спецпредложение.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.

Что доказывает нашу надежность

  • Оснащенность по современным стандартам. Специальная аппаратура и ПО помогают увеличить скорость работы отдела.
  • Сотрудники с пройденными курсами по телемаркетингу. Их не нужно дополнительно обучать, они уже разбираются в специфике задач.
  • Проверка качества обработки заявок. Все звонки записывает специальная программа, а затем служба качества колл-центра проверяет эффективность работы менеджеров.
  • Доверие крупных компаний. Нашими услугами уже пользуются бренды «Снежная королева», Incity, «Техносила», а также Минздрав и Центральный банк.

Аренда любой офисной площади — это всегда дорого, поэтому аутсорсинг спасает многие компании от чрезмерных трат бюджета. Услуга call-центра сэкономит ваши деньги и рабочее время, упростит коммуникацию с клиентом, поможет поддерживать связь 24/7.

Позвоните и получите готовое коммерческое предложение всего за 30 минут!


О нас пишут

Отзывы клиентов

Все отзывы

× Хотите узнать, как увеличить свою прибыль min в 2 раза при помощи колл-центра?

Если интересно, заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.