Контакт

+7 (495) 995-00-54 online@bony.komus.net

ПН-ПТ: 9:00 - 18:00

× Заявка на услугу

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

× Заказать звонок

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

Лови момент!
Лови момент!
Жаркий сезон - жаркие цены!
Специальное предложение
на исходящие услуги
Подробнее
Горячая линия
Горячая линия
Всегда на связи! 24/7/365
Возможность подключения 8-800
Запись всех разговоров
Подробнее
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
Опросы
Анкетирование и тайный покупатель
Служба контроля качества
Подробнее
Пакет
Пакет "Стартап"
Отличное предложение!
Специально для вашего стартапа.
Найдем ваших клиентов!
Подробнее
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
"под ключ" для B2B и B2С компаний.
Подробнее
Нам доверяют
  • микрокапитал.рф
  • Инсити
  • L'Occitane
  • ЦИАН Медиа
  • Ренессанс кредит
  • Восточный экспресс банк
  • Росгосстрах
  • Снежная королева
  • Техносила
  • Банк России
  • ООО "Агентство ББМ"
  • Мир Кожи и меха
  • Цирк Дю Солей
  • Финам
  • Biletix.ru
  • Nescafe
  • Sapato.ru
  • Отзыв от ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»

Колл-центр «комус контакт» в цифрах:

Примеры звонков

Наталья Скворцова
Елена Илюшина
Ольга Воронова
Юлия Фокина
Николай Архипов
Новости
Выгодный телемаркетинг

10.03.2022

Выгодный телемаркетинг

Проекты с исходящими звонками от 84 100 рублей. Узнайте подробности!

Контактный центр «Комус Контакт» отмечает новоселье

19.01.2022

Контактный центр «Комус Контакт» отмечает новоселье

Состоялся долгожданный переезд «Комус Контакт» в новый офис!

Архив новостей
КОМУС КОНТАКТ — ЭТО:

«Комус Контакт» — передовой кол-центр, предоставляющий услуги профессиональных телемаркетологов. Он дает возможность организации аутсорсингового отдела продаж, справочной службы или диспетчерской. Штат насчитывает около 1000 операторов. Компания существует с 2004 года и за это время наработала большой опыт в обслуживании коммерческих и общественных организаций. Операторы работают на профессиональном оборудовании, оснащенном многофункциональным ПО. Возможна организация круглосуточного приема звонков.

Акции

Оптимизируйте расходы вашей компании за счет специалистов  Комус Контакт. Воспользуйтесь услугой «Удаленный отдел продаж».

Еще один полезный инструмент для стартапа

Предлагаем новый пакет услуг. "Телемаркетинг под ключ." Всё включено!


Услуги аутсорсингового кол-центра — отличный метод увеличения продаж

Около 90 % компаний передают кол-центры на аутсорс. Такая востребованность объясняется рядом преимуществ:

  • круглосуточная клиентская поддержка;
  • не требует затрат на обучение персонала и оснащение рабочих мест;
  • не нужно выделять место для размещения кол-центра.

По факту вы берете в аренду готовый отдел продаж, который получает оплату в зависимости от результата своей работы.

Услуги «Комус Контакт»

Заинтересованность клиентов и рост продаж во многом зависят от скорости ответа кол-центра и регистрации заявки. Мы решаем большой объем коммуникационных задач в короткие сроки.

Есть пять отделений: Москва, Тула, Тверь, Рязань, Воронеж. Они предоставляют три основных вида услуг, которые включают в себя решение более 10 основных задач.

Входящие звонки:

  • организация горячей линии с номерами 495 и 8-800;
  • прием и регистрация заявок на оказание услуг и заказ товаров;
  • услуги виртуального секретаря.

Исходящие звонки:

  • проверка актуальности клиентской базы;
  • «холодные звонки»;
  • маркетинговые исследования;
  • сообщение о готовящихся мероприятиях;
  • организация удаленного отдела продаж.

Дополнительные опции:

  • рассылка по SMS и электронной почте;
  • клиентская поддержка онлайн;
  • маршрутизация звонков с помощью IVR.

У компании имеются готовые пакеты услуг с учетом особенностей бизнеса: такси, онлайн-магазины, сервисные центры и другие отрасли.

Схема оплаты по результатам

Именно такую предпочитают клиенты, ожидающие увеличения объемов продаж. Подобная схема имеет ряд преимуществ:

  • Быстрый результат. Старт проекта в течение 1–3 рабочих дней. Под этим подразумевается подготовка, тестирование оборудование и диалоговых скриптов, выход в штатный режим.
  • Экономия средств. Стоимость аутсорсингового кол-центра ниже, чем созданного с нуля. Вам не нужно тратиться на дорогостоящее оборудование, выделенную телефонную линию, ПО и поиск места для сотрудников.
  • Клиент всегда в курсе дел. Отчеты формируются и отправляются ежедневно. При необходимости можно скорректировать скрипты разговоров, оптимизировать или приостановить работу проекта.
  • Арендованный отдел продаж — комфортное и экономичное решение для вашего бизнеса.

    Стоимость

    Цена услуг кол-центра рассчитывается индивидуально. В нее входят затраты на подготовку проекта и абонентская плата, а также:

    • подготовка скрипта диалога;
    • создание клиентской базы;
    • разработка интерфейса;
    • обучение команды для вашего проекта.

    Платеж начисляется каждый месяц. Тариф выбирается по желанию — почасовой или поминутный.

    Достоинства call-центра на аутсорсинге

    • Обученные сотрудники. Операторы проходят курс телемаркетолога и хорошо знают специфику работы. Вы получаете подготовленных сотрудников, которых не нужно обучать.
    • Контроль качества. Работает собственная служба качества, которая проверяет результативность сотрудников. Все разговоры записываются и анализируются.
    • Отличное оснащение. Для работы используется современное оборудование и специальное ПО, ускоряющие обработку данных.
    • Доверие клиентов. С нашим кол-центром сотрудничают такие крупные организации, как Центробанк, Минздрав, магазины «Техносила», «Снежная королева», Incity, L’occitane и другие известные бренды.

    Аренда call-центра — оптимальное решение для Москвы с ее дорогостоящей площадью и высоким ритмом жизни. Услуга экономит время ваших сотрудников, упрощает бизнес-процессы и помогает быть на связи в режиме 24/7. Заказать аутсорсинг внешних телекоммуникаций можно по указанному телефону. Вы получите коммерческое предложение в течение 30 минут.


Отзывы клиентов

ЦИАН Медиа
Компания ООО «ЦИАН Медиа» выражает благодарность компании ООО «Комус-Р2» за оказанные качественный и профессиональный подход к сотрудничеству в области оказания услуг call-центра.
ООО «Чибо СНГ»
ООО «Чибо СНГ» подтверждает высочайший профессиональный статус ООО «Комус Р-2»
Все отзывы

× Хотите узнать, как увеличить свою прибыль min в 2 раза при помощи колл-центра?

Если интересно, заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

+