Контакт

+7 (495) 995-00-54 online@bony.komus.net

ПН-ПТ: 9:00 - 18:00

× Заявка на услугу

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

× Заказать звонок

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

Дополнительно
Все вопросы Все отзывы
Комус online
  • 850 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365

Аренда номера 8 (800)

Услуга доступна только в комплексе с входящей или исходящей линией.

Краткосрочная или длительная аренда номера 8 (800) дает компании возможность пользоваться горячей линией:

  • в приемлемом режиме;
  • на протяжении оптимального для решения коммерческих задач периода;
  • без лишних финансовых вложений.

Благодаря услугам «Комус Контакт» вы получаете в распоряжение федеральный телефонный номер для запуска маркетингового исследования, анкетирования потребителей, рекламных кампаний.

Стоимость аренды номеров 8 (800) рассчитывается в индивидуальном порядке. На сумму влияет способ приема входящих звонков — мобильный/стационарный телефон. Чтобы узнать цены на услуги связи позвоните консультанту.

Плюсы подключения номера 8 (800)

Заключая договор аренды, вы приобретаете ряд преимуществ для бизнеса.

  • Подключаете переадресацию вызовов на мобильные/стационарные телефоны, чтобы без проблем принимать звонки, находясь в офисе или рабочем движении.
  • Рассчитываетесь за сервис под ключ: настройку сети и абонентскую плату за период, указанный в договоре.
  • Укрепляете позитивный имидж компании, повышаете лояльность клиентов благодаря должному качеству взаимодействия с ними.

Чтобы взять в аренду бесплатный номер с кодом 8 (800), заполните онлайн-форму или позвоните. Менеджер оперативно подготовит информацию о тарифах, озвучит условия сотрудничества.

Купить номер 8 800

Аренда виртуального номера для СМС

Этапы работы
1
Формируем команду проекта
2
Пишем или корректируем скрипты
3
Обучаем команду под проект
4
Настраиваем телефонию и переадресацию
5
Контрольное тестирование
6
Запуск проекта: прием звонков
7
Отработка обращения
8
Передача свободному менеджеру / в службу сервиса (при необходимости)
Заказать услугу «Аренда номера 8 (800)» по специальной цене


Выберите услуги:
Услуга Входящие вызовы
Услуга Исходящие вызовы
Услуга Маркетинговые исследования
Специальные услуги
Готовые решения
*
* отмечены поля, обязательные для заполнения

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.

С этой услугой часто заказывают:
Виртуальный офис SMS рассылка Телефонный опрос
Вопросы
Как происходит увеличение мощности КЦ?
Масштабируемость достигается при помощи:
  • гибкой системы планирования ресурсов;
  • единой информационно-технической платформы на разных площадках, которая позволяет распределить проект между нашими контакт-центрами;
  • оперативного набора сотрудников из кадрового резерва.
Регламентируются ли показатели качества работы?
В «Комус Контакт» есть собственная Группа мониторинга обслуживания, которая на ежемесячной основе прослушивает выборочные записи всего штат операторов и производит оценку по установленным чек-листам. В отдельных случаях мы проводим калибровку чек-листов по требования Заказчика под конкретный проект.

Также каждый старший оператор (супервизор) проводит оценку переговоров операторов своей группы и участвует в корректировке, совместно с тренинг-менеджером и менеджером проектов.

Все условия работы обсуждаются с Менеджером по развитию на этапе переговоров и закрепляются в договоре и его приложениях, также в договоре указываются точки контроля для прозрачности результатов работы операторов: записи разговоров, отчеты из CRM-системы, отчеты по звонкам.
Можно ли мне будет проконтролировать работу операторов?
Безусловно! В вашем распоряжении разные инструменты контроля:

  • ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты о работе операторов;
  • возможность прослушивать записи телефонных диалогов;
  • статистика по совершению и приему звонков;
  • оценочные чек-листы;
  • тестовые звонки.
Все вопросы
Отзывы
Все отзывы
Комус Контакт
  • 1000 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365
× Хотите узнать, как увеличить свою прибыль min в 2 раза при помощи колл-центра?

Если интересно, заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

+