Входящая линия Москва и РФ

Виртуальный секретарь в Москве

Оператор «Комус Контакт» принимает звонки, определяет суть вопроса и переключает клиента на нужного специалиста. Ни один звонок не останется без ответа — услуга доступна по всей России.

Подключить секретаря Обязанности

100% звонков принято и обработано

24/7 доступность

1–5 дней подключение

Нам доверяют

Крупные компании выбирают стабильный сервис, управляемые процессы и контроль качества коммуникации.

Когда нужен виртуальный секретарь

Новый бизнес

Компания только открылась и не планирует расширять штат. Нет расходов на оборудование рабочего места и покупку ПО.

Перегруженный штат

Есть секретарь или несколько, но они не справляются с потоком входящих звонков. Виртуальный секретарь берёт перегрузку на себя.

Удалённая работа

Команда работает дистанционно. Оператор принимает звонки по московскому номеру и переключает на нужного человека в любой точке.

Обязанности виртуального секретаря

ответы на входящие звонки и запись контактов;
оформление заказов клиентов;
консультации по типовым вопросам о стоимости, адресе, графике;
запись сообщений и переадресация вызовов сотрудникам компании;
работа с электронной почтой и передача информации по согласованным каналам;
предоставление ежедневных отчётов и записей разговоров;
отдельный московский номер или 8 (800) для компаний, работающих с регионами.

Как подключить виртуального секретаря

Договор и оплата. Подписываем договор, операторы готовятся к работе в четырёх регионах — Москва, Тверь, Тула, Рязань, сервис доступен по всей России.
Подготовка к запуску. Пишем сценарии диалогов, обучаем операторов специфике вашего бизнеса.
Запуск и отчётность. Принимаем входящие звонки, предоставляем ежедневные отчёты и записи разговоров.

Работа строится по международным стандартам качества. Оператор с первого дня становится незаменимым помощником для ваших клиентов.

Смежные услуги

Нужен виртуальный секретарь?

Оставьте заявку — запустим приём звонков за 1–5 рабочих дней.

Оставить заявку

Оставьте заявку, чтобы подключить цифровой контакт-центр

Рассчитаем стоимость и предложим оптимальную схему работы под ваш поток обращений и требования к качеству.

Имя

Телефон

Услуги на выбор:

Горячая линия Обработка обращений Виртуальный секретарь Анкетирование Актуализация базы CRM для контакт-центров Цифровизация контакт-центров Опросы

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю Согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных.