Обзвон клиентов по базе
Холодные и тёплые звонки по вашей базе или подобранной нами. Информирование, продажи, выход на ЛПР.
Исходящие услуги колл-центра
Комус Контакт организует исходящий обзвон под любую задачу: привлечение клиентов, маркетинговые исследования, актуализация базы, автообзвон и лидогенерация. Более 20 лет опыта, 7000+ реализованных проектов.
850+
телемаркетологов
7000+
реализованных проектов
1–2 дня
запуск кампании
Нам доверяют
Крупные компании выбирают стабильный сервис, управляемые процессы и контроль качества коммуникации.
Исходящие услуги
Выберите формат исходящей кампании или закажите комплексный аутсорсинг исходящих коммуникаций.
Автообзвон клиентов
Автоматические голосовые звонки: напоминания, уведомления о задолженностях, информирование об акциях. Тысячи звонков в день.
Лидогенерация
Формирование базы, холодный обзвон, передача готовых лидов в отдел продаж. B2B и B2C.
Маркетинговые исследования
Опросы, анкетирование, анализ конкурентов, тайный звонок. Запуск за 1–2 дня, детальный отчёт.
Опрос удовлетворённости
NPS и CSat по телефону: оценка качества обслуживания, выявление слабых мест, рекомендации по сервису.
Актуализация базы данных
Проверка актуальности контактов, обновление информации о клиентах, очистка базы от неработающих номеров.
Тайный звонок
Проверка качества работы операторов и менеджеров, оценка конкурентов. Аудиозаписи и полный отчёт.
Поиск и привлечение клиентов
Управляемый контур верхней воронки: звонки по базе, квалификация контактов, передача в продажи.
Зачем аутсорсить исходящие звонки
- экономия на заработной плате штатных телемаркетологов и всех сопутствующих расходах;
- привлечение специалистов высокого класса с опытом в вашей отрасли;
- масштабирование под кампанию без найма и обучения;
- оплата за результат или по согласованной схеме;
- записи разговоров и ежедневная отчётность по всем метрикам.
Как мы работаем
Формируем команду под проект, пишем сценарии, формируем или берём готовую базу, обучаем операторов, тестируем и запускаем. Исходящую кампанию можно стартовать за 1–2 дня.
Нужен исходящий колл-центр?
Расскажите о задаче — предложим формат, рассчитаем стоимость и запустим кампанию за 1–2 дня.
Обсудить проектОставьте заявку, чтобы подключить цифровой контакт-центр
Рассчитаем стоимость и предложим оптимальную схему работы под ваш поток обращений и требования к качеству.
Заявка отправлена
Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.