Контакт

+7 (495) 995-00-54 online@bony.komus.net

ПН-ПТ: 9:00 - 18:00

× Заявка на услугу

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

× Заказать звонок

captcha

*

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

Дополнительно
Все вопросы Все отзывы
Комус online
  • 850 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365

Поздравление ветеранов ВОВ

11.05.2015

В этом году в честь 70-летия великой Победы мы приняли решение поздравить наших ветеранов - прабабушек и прадедушек - участников боевых действий и тыла, поехав к ним домой и лично поздравить и поблагодарить их за мужество, стойкость, терпение и Победу, которую они подарили нам.

Дети сотрудников КЦ "Тула" своими руками изготовили поделки и красочные рисунки. Эти поделки, как оказалось, стали самым приятным подарком для наших дорогих ветеранов.

Был составлен поименный список с их наградами и заслугами. К сожалению, список получился небольшой: 16 человек, из них две семейные пары. Наши сотрудники в течение трех праздничных дней ездили с поздравлениями и подарками со своими правнуками к героям Великой Отечественной Войны.

Каждому ветерану в подарок были преподнесены букеты цветов, электротехника, сладкие наборы для чая, а также сувениры с символикой нашей компании.
Ребята из КЦ с удовольствием нарядились в военную форму времен ВОВ. И это действительно стало праздником для всех! Ветераны были очень гостеприимны и тронуты вниманием. Фотографии на память, теплые слова от всех нас, душевные рассказы о своей молодости и подвигах – все это стало не только знаком внимания для наших дорогих ветеранов, но и для наших сотрудников - зарядом положительных эмоций.


Пн-Пт, 9:00 - 18:00, улица, номер_дома Проезд Завода Серп и Молот, д. 10, БЦ «Интеграл»
Поздравление ветеранов ВОВ В этом году в честь 70-летия великой Победы мы приняли решение поздравить наших ветеранов - прабабушек и прадедушек - участников боевых действий и тыла, поехав к ним домой и лично поздравить и поблагодарить их за мужество, стойкость, терпение и Победу, которую они подарили нам.

Дети сотрудников КЦ "Тула" своими руками изготовили поделки и красочные рисунки. Эти поделки, как оказалось, стали самым приятным подарком для наших дорогих ветеранов.

Был составлен поименный список с их наградами и заслугами. К сожалению, список получился небольшой: 16 человек, из них две семейные пары. Наши сотрудники в течение трех праздничных дней ездили с поздравлениями и подарками со своими правнуками к героям Великой Отечественной Войны.

Каждому ветерану в подарок были преподнесены букеты цветов, электротехника, сладкие наборы для чая, а также сувениры с символикой нашей компании.
Ребята из КЦ с удовольствием нарядились в военную форму времен ВОВ. И это действительно стало праздником для всех! Ветераны были очень гостеприимны и тронуты вниманием. Фотографии на память, теплые слова от всех нас, душевные рассказы о своей молодости и подвигах – все это стало не только знаком внимания для наших дорогих ветеранов, но и для наших сотрудников - зарядом положительных эмоций.



В этом году в честь 70-летия великой Победы мы приняли решение поздравить наших ветеранов - прабабушек и прадедушек - участников боевых действий и тыла, поехав к ним домой и лично поздравить и поблагодарить их за мужество, стойкость, терпение и Победу, которую они подарили нам.

Дети сотрудников КЦ "Тула" своими руками изготовили поделки и красочные рисунки. Эти поделки, как оказалось, стали самым приятным подарком для наших дорогих ветеранов.

Был составлен поименный список с их наградами и заслугами. К сожалению, список получился небольшой: 16 человек, из них две семейные пары. Наши сотрудники в течение трех праздничных дней ездили с поздравлениями и подарками со своими правнуками к героям Великой Отечественной Войны.

Каждому ветерану в подарок были преподнесены букеты цветов, электротехника, сладкие наборы для чая, а также сувениры с символикой нашей компании.
Ребята из КЦ с удовольствием нарядились в военную форму времен ВОВ. И это действительно стало праздником для всех! Ветераны были очень гостеприимны и тронуты вниманием. Фотографии на память, теплые слова от всех нас, душевные рассказы о своей молодости и подвигах – все это стало не только знаком внимания для наших дорогих ветеранов, но и для наших сотрудников - зарядом положительных эмоций.


Пн-Пт, 9:00 - 18:00, улица, номер_дома Проезд Завода Серп и Молот, д. 10, БЦ «Интеграл»

Читайте также:


Вопросы
Как происходит увеличение мощности КЦ?
Масштабируемость достигается при помощи:
  • гибкой системы планирования ресурсов;
  • единой информационно-технической платформы на разных площадках, которая позволяет распределить проект между нашими контакт-центрами;
  • оперативного набора сотрудников из кадрового резерва.
Регламентируются ли показатели качества работы?
В «Комус Контакт» есть собственная Группа мониторинга обслуживания, которая на ежемесячной основе прослушивает выборочные записи всего штат операторов и производит оценку по установленным чек-листам. В отдельных случаях мы проводим калибровку чек-листов по требования Заказчика под конкретный проект.

Также каждый старший оператор (супервизор) проводит оценку переговоров операторов своей группы и участвует в корректировке, совместно с тренинг-менеджером и менеджером проектов.

Все условия работы обсуждаются с Менеджером по развитию на этапе переговоров и закрепляются в договоре и его приложениях, также в договоре указываются точки контроля для прозрачности результатов работы операторов: записи разговоров, отчеты из CRM-системы, отчеты по звонкам.
Можно ли мне будет проконтролировать работу операторов?
Безусловно! В вашем распоряжении разные инструменты контроля:

  • ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты о работе операторов;
  • возможность прослушивать записи телефонных диалогов;
  • статистика по совершению и приему звонков;
  • оценочные чек-листы;
  • тестовые звонки.
Все вопросы
Отзывы
Все отзывы
Комус Контакт
  • 1000 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365
× Хотите узнать, как увеличить свою прибыль min в 2 раза при помощи колл-центра?

Если интересно, заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности.

+