Контакт

+7 (800) 350-05-54 +7 (495) 995-00-54 online@bony.komus.net

ПН-ПТ: 9:00 - 18:00

Рассчитать цену
Дополнительно
Все вопросы Все отзывы
Комус online
  • 850 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365

Закупки

  • 1Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

    Курс 140 ак. часов. Этот курс рассчитан на тех, кто работает в качестве заказчика в закупках по правилам, которые установлены в Федеральном законе от 5 апреля 2013 года «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (44 ФЗ).. Участники курса узнают о новых условиях закупок, вступивших в силу в 2025 году, и о том, как их применять. Будут изучены новые обязанности заказчиков, включая работу с авансами, новыми условиями контрактов и оплатой.

  • 2Специалист в сфере закупок 44 ФЗ

    Курс 140 ак. часов. Слушатели смогут систематизировать свои знания о способах закупок, обосновании начальной максимальной цены контракта (НМЦК), национальном режиме, предоставлении преимуществ участникам и отчетности заказчиков по 44-ФЗ.

  • 3Закупки с гостайной (Формирование, размещение по 275-ФЗ) по 44-ФЗ и 223-ФЗ

    Курс 80 ак. часов. Специализированное обучение по работе с закупками, содержащими государственную тайну в соответствии с законодательством. Курс разработан для специалистов, участвующих в закупках с государственной тайной. Вы научитесь правильно оформлять документы, согласовывать процедуры с ФАС, вести реестр контрактов и соблюдать требования 44-ФЗ, 223-ФЗ и грядущих изменений по 275-ФЗ. По окончании — удостоверение о повышении квалификации установленного образца

  • 4Специалист по закупкам 223 ФЗ.

    Курс 120 ак. часов Обучение для специалистов, работающих с Федеральным законом №223-ФЗ о закупках отдельными видами юридических лиц. Курс предназначен для заказчиков, начинающих или продолжающих проводить закупки по правилам, установленным в Федеральном законе от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».

  • 5Курс для поставщика - специалиста по тендерам

    Курс 120 ак. часов Комплексная подготовка специалистов по участию в тендерах в качестве поставщика по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Курс предназначен для всех, кто участвует в государственных, корпоративных и регламентированных закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

    Он предоставляет пошаговые алгоритмы действий поставщика в ходе закупочных процедур на примере реальных практических ситуаций и с учетом актуальных изменений законодательства.


  • 1Эксперт в сфере закупок по 44-ФЗ. Профессиональное управление государственными и муниципальными закупками

    Курс 256 ак. часов. Комплексная подготовка экспертов в сфере государственных закупок для эффективного управления контрактной системой.

    В этом курсе узнаете, какие новые условия закупок вступили в силу в 2025 году и как их применять и в чем состоят новые обязанности заказчиков. Изучите, как теперь работать с авансами, новыми условиями контрактов и оплатой. С помощью уроков этого курса сможете систематизировать знания о способах закупок, обосновании НМЦК, нацрежиме, предоставлении преимуществ участникам и отчетности заказчиков по 44-ФЗ.

  • 2Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд

    Курс 256 ак. часов. Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить работу в сфере государственных закупок. Участники курса узнают о новых условиях закупок, вступивших в силу в 2025 году, и о том, как их применять. Будут изучены новые обязанности заказчиков, включая работу с авансами, новыми условиями контрактов и оплатой.

  • 3Эксперт по закупкам 223 ФЗ

    Курс 256 ак. часов. Программа подготовки экспертов в сфере закупок по Федеральному закону №223-ФЗ для корпоративных заказчиков. Управление закупками по 223-ФЗ требует глубоких знаний законодательства, умения применять нормы на практике и учитывать последние изменения. Наш курс «223 ФЗ: Профессиональная переподготовка» — это комплексная программа, которая превратит вас в специалиста высокого уровня. Получите не только теоретическую базу, но и практические инструменты для эффективной работы в условиях 2025 года!

  • 4Курс для поставщика

    Курс 256 ак. часов. Профессиональная подготовка специалистов по участию в закупках в качестве поставщика по 44-ФЗ и 223-ФЗ. В этом курсе вы научитесь работать в качестве поставщика в государственных и муниципальных тендерах.

    В каждом уроке этого курса – практические примеры для новичков и тех, кто хочет обновить свои знания по тендерам

  • 55. Курс: Закупки с гостайной (Формирование, размещение по 275-ФЗ) по 44-ФЗ и 223-ФЗ

    Курс 256 ак. часов. Профессиональная подготовка специалистов для работы с закупками, содержащими государственную тайну. Курс разработан для специалистов, участвующих в закупках с государственной тайной. Вы научитесь правильно оформлять документы, согласовывать процедуры с ФАС, вести реестр контрактов и соблюдать требования 44-ФЗ, 223-ФЗ и грядущих изменений по 275-ФЗ. По окончании — удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Получите пример отчета

Подберем и пришлем пример отчета из вашей отрасли, чтобы Вы могли ознакомиться с нашими возможностями
Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я даю Согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных
Получите пример отчета

Наши преимущества

Профессиональный подход к решению задач вашего бизнеса

С 2004 года на рынке контактных центров
Более 1000 профессиональных телемаркетологов
Запуск проекта за 1-3 дня
5 собственных колл-центров в России
До 300 000 звонков в сутки
Круглосуточная работа 24/7 без выходных
Заказать услугу Закупки по специальной цене


Выберите услуги:
Услуга Входящие вызовы
Услуга Исходящие вызовы
Услуга Маркетинговые исследования
Специальные услуги
Готовые решения
*
* отмечены поля, обязательные для заполнения

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я даю Согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных.


			
Вопросы
Как происходит увеличение мощности КЦ?
Масштабируемость достигается при помощи:
  • гибкой системы планирования ресурсов;
  • единой информационно-технической платформы на разных площадках, которая позволяет распределить проект между нашими контакт-центрами;
  • оперативного набора сотрудников из кадрового резерва.
Регламентируются ли показатели качества работы?
В «Комус Контакт» есть собственная Группа мониторинга обслуживания, которая на ежемесячной основе прослушивает выборочные записи всего штат операторов и производит оценку по установленным чек-листам. В отдельных случаях мы проводим калибровку чек-листов по требования Заказчика под конкретный проект.

Также каждый старший оператор (супервизор) проводит оценку переговоров операторов своей группы и участвует в корректировке, совместно с тренинг-менеджером и менеджером проектов.

Все условия работы обсуждаются с Менеджером по развитию на этапе переговоров и закрепляются в договоре и его приложениях, также в договоре указываются точки контроля для прозрачности результатов работы операторов: записи разговоров, отчеты из CRM-системы, отчеты по звонкам.
Можно ли мне будет проконтролировать работу операторов?
Безусловно! В вашем распоряжении разные инструменты контроля:

  • ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты о работе операторов;
  • возможность прослушивать записи телефонных диалогов;
  • статистика по совершению и приему звонков;
  • оценочные чек-листы;
  • тестовые звонки.
Все вопросы
Отзывы
Все отзывы
Комус Контакт
  • 1000 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365
× Заявка на услугу

captcha

*

Нажимая на кнопку «Отправить свою заявку» я даю Согласие на обработку моих персональных данных
и соглашаюсь с
Политикой обработки персональных данных.

× Заказать звонок

captcha

*

Нажимая на кнопку «Отправить свою заявку» я даю Согласие на обработку моих персональных данных
и соглашаюсь с
Политикой обработки персональных данных.