У Вас большой объем
входящих звонков?

Вам помогут операторы
«Комус-Контакт»!

Горячая линия - это:

действие

горячая линия — самый простой способ оптимизировать бизнес-процессы

результат

горячая линия = осведомленность, удовлетворенность и лояльность Ваших клиентов

экономия

горячая линия = сокращение финансовых и трудовых затрат

Преимущества работы с нами

на рынке с 2004 года

850
профессиональных
телемаркетологов

3
дня на запуск
проекта

4
собственных
колл-центра

300 000
звонков в
сутки

24/7/365
круглосуточный
режим работы

Мы подробно расскажем о Ваших товарах
и услугах, акциях и мероприятиях!

В активе компании «Комус-контакт»:

собственные колл-центры
(в Москве, Туле, Твери и Рязани)

профессиональные операторы (подтверждают свою квалификацию каждый месяц в нашем собственном обучающем центре)

эксперты рынка
(специализирующиеся на Вашей сфере бизнеса, обучающие наших операторов )

современное оборудование

  • - системы планирования задач и контроля качества NICE, ФОБОС и Avaya Call Center Elite
  • - системы записи разговоров Verint
  • - CRM «Терасофт»
  • - обработка вызовов APC
Мы гарантируем:
1подробную
консультацию Ваших
клиентов
2ЭКОНОМИЮ
(на аренде помещений,
найме и обучении
сотрудников, приобретении
офисной мебели, оборудования и
программного обеспечения)
3ежедневный отчет
c предоставлением
аудиозаписи разговоров
4информирование
клиентов о Ваших
акциях и новинках
5оптимизацию
бизнес-процессов
Наши партнеры
Постоянные клиенты в различных
уголках России

Мнение наших партнеров

ФГБУЗ Центр крови ФМБА России сотрудничает с call-центром «Комус-Контакт» с июля 2012 года. «Комус-Контакт» поручено оказывать информационную поддержку абонентов по единой федеральной телефонной справочной службе – Горячей линии по вопросам донорства крови и ее компонентов. ФГБУЗ Центр крови ФМБА России констатирует, что «Комус-Контакт» с поставленной задачей успешно справляется. Отмечаем высокий уровень профессионализма и ответственности сотрудников «Комус-Контакт» в решении поставленных перед ними задач. Их работа выполняется качественно, строго в установленные сроки и не вызывает нареканий.
ФГБУЗ Центр крови ФМБА России удовлетворен работой «Комус-Контакт» и рекомендует эту компанию как надежного и ответсвенного партнера.

Коллектив ФГБУЗ Центр крови ФМБА России

Компания "ГАРТЕЛ" выражает свою благодарность контакт-центру Комус за качественное выполнение работы. На всех этапах сотрудничества менеджеры и операторы проявляют себя квалифицированно и профессионально, а также показывают четкое понимание поставленных перед ними целей. Особенно хотелось бы отметить качественное и оперативное решение возникающих вопросов, в т.ч. изучение поступающей информации, увеличение количества операторов в случае необходимости, подготовка рабочих мест в кратчайшие сроки.
Задачей контакт-центра был прием входящих вызовов, консультация об услугах компании, помощь в выборе оптимального тарифного предложения, подключение дополнительных услуг для действующих абонентов и многое другое.

Генеральный директор оператора связи «ГАРТЕЛ»

Выражает благодарность Контакт-центру «Комус» за оперативно и качественно оказанные услуги. Нам особенно хочется поблагодарить операторов call-центра «Комус» за внимательность и отменный профессионализм, сумевших в краткое время досконально вникнуть в детали нашего проекта. Благодаря высокой скорости работы специалистов контакт-центра нам удалось запустить наш бизнес-проект в максимально сжатые сроки. Важно отметить, что все операторы «Комус» доброжелательно и в полном объеме отвечают на все входящие звонки, число которых порой превышает наши ожидания, и способствуют достижению максимального экономического эффекта от наших акций. С удовольствием рекомендуем контакт-центр «Комус» и его слаженную команду как прекрасно подготовленных профессионалов своего дела, внимательных к деталям и нацеленных на отличный результат.

Генеральный директор ООО «Запато.ру»

Вы тоже не справляетесь с объемом
входящих вызовов?
Вы хотите улучшить удовлетворенность Ваших клиентов
при низких затратах?
Вам требуется рассказать о Ваших новинках?
Доверьтесь профессионалам!
Мы оперативно работаем с любым
объемом информации!
Ваши звонки – наши ответы!

Оставьте заявку
прямо сейчас

Закажите обратный
звонок

Ваша заявка принята
наш менеджер свяжется с Вами

Ок