Способы привлечения потенциальных клиентов
В этой статье мы расскажем об эффективных способах привлечения потенциальных клиентов. Вы узнаете, чем зацепить и как удержать потребителей товаров/услуг.
Это работа, которой придется заниматься постоянно, если вы хотите преуспеть в бизнесе. Опишем основные способы.
Основные способы привлечения новых клиентов
Создание сайта и его продвижение
Если у вас до сих пор нет сайта, закажите его создание или сделайте самостоятельно. Сейчас практически все люди в первую очередь ищут товары и услуги в интернете.
После наполнения сайта уникальными SEO-текстами, наращивания ссылочной массы и размещения статей на тематических площадках поток новых клиентов увеличится в разы.
Контекстная реклама
Привлечение потенциальных клиентов посредством контекстной рекламы также работает очень эффективно. Зарегистрируйтесь в сервисах «Яндекс» и Google, проанализируйте популярные ключевые запросы пользователей и создайте соответствующие объявления.
При грамотной настройке вы получите целевой трафик и значительно увеличите конверсию.
SMM
Создайте группы в популярных социальных сетях и займитесь продвижением. Если ваши предложения ориентированы на рядовых пользователей, делайте упор на «ВКонтакте» и «Одноклассники». Если же ваши основные клиенты — представители малого, среднего и крупного бизнеса, подключите Facebook и Twitter. Ваши товары или услуги можно эффектно продемонстрировать визуально? Выбирайте Instagram.
Запустите и настройте рекламу с оплатой за клики. Ваши объявления будет видеть только целевая аудитория.
Кроме этого, в социальных сетях эффективно работает привлечение новых клиентов посредством конкурсов репостов.
Традиционные площадки для рекламы: радио и телевидение
Работают хорошо, но не столь эффективно, как контекстная реклама. Еще один недостаток — высокая стоимость. Позаботьтесь о том, чтобы рекламные блоки демонстрировались в передачах, которые смотрит или слушает целевая аудитория.
Кредитование
Если занимаетесь продажей товаров среднего и высокого ценовых сегментов, предложите целевой аудитории выгодные условия кредитования. Клиентская база вырастет в разы.
Холодные звонки
Возьмите в команду менеджера по холодным звонкам, который будет привлекать новых заказчиков по телефону и назначать им встречи. За несколько дней при наличии базы данных потенциальных клиентов профессионал добьется многого в следующих случаях.
- Вы предлагаете товары/услуги нуждающимся в них людям.
- Обзвон клиентов с предложениями сезонного характера проводится в пик максимального спроса.
- Вы продаете товары/услуги, в которых нуждаются многие потенциальные клиенты (доставка еды, услуги типографии, канцелярские принадлежности и пр.).
- Ваши предложения выделяются среди конкурентов.
Обзвон старых клиентов
Отлично подходит для реанимации клиентской базы. Информируйте заказчиков об акциях, скидках и бонусах, и все получится. Для обзвона старых клиентов потребуется менеджер по теплым и горячим звонкам.
Обратите внимание! Со звонками не стоит перебарщивать. Все должно быть в меру.
Конференции, семинары и выставки
Посещайте тематические события, информируйте потребителей о предлагаемых товарах/услугах, участвуйте в конкурсах и раздавайте визитки. Полученные награды сформируют у целевой аудитории максимально положительное отношение к бренду. Количество продаж резко увеличится.
Обычные и электронные почтовые рассылки
Возьмите в команду по привлечению новых потребителей опытных дизайнера и копирайтера. Специалисты разработают рекламную полиграфию. Закажите печать и распространяйте ее обычной почтой.
Email-рассылки также работают очень хорошо. Копирайтер и дизайнер сделают эффективные продающие письма.
Обратите внимание! Для рассылок также важна умеренность. Переспам отталкивает клиентов.
Электронные доски объявлений
Стремясь купить что-либо подешевле, люди ищут предложения о продаже б/у товаров на электронных досках бесплатных объявлений и в специальных группах в социальных сетях. Реклама на таких площадках — еще один эффективный способ привлечения.
Самый популярный сервис — Avito. На нем рекламируется огромное количество компаний. Хорошо работают как платные, так и бесплатные объявления, размещенные в соответствующих разделах.
Реклама в ТЦ
Ваши точки продаж размещены в торговых центрах? Отлично! Закажите показ рекламных блоков на больших экранах. Выгодные предложения заметит огромное количество посетителей.
Если торговый центр большой, не забудьте дополнить рекламу схемой пути до точки продаж, т. к. многие посетители не будут тратить время на поиск, если в ТЦ нет информационных стоек.
Различные программы лояльности
К самым популярным способам привлечения новых и имеющихся в базе потенциальных клиентов относятся следующие:
- проведение акций и распродаж;
- предоставление скидок;
- выдача персональных накопительных карт и подарочных сертификатов;
- предложение оптовым и постоянным заказчикам максимально привлекательных условий;
- заключение взаимовыгодных соглашений с деловыми партнерами.
Вирусные рекомендации
Мотивируйте покупателей привлекать друзей и знакомых, предлагая за это более выгодные условия. Отличный пример — бар KillFish. При регистрации друзей владельцы карт получат проценты от заказов, сделанных по выданным новым картам.
Таким образом к вам будут идти заранее подготовленные клиенты с желанием совершить покупку. Вложенные средства вернутся с лихвой.
Раздача листовок и флаеров
Стоит недорого, но и работает не так эффективно, как остальные методы, призванные заинтересовать клиентов. Многие люди выбрасывают полиграфию в ближайшие мусорные контейнеры.
При использовании этого способа рекламы важно:
- создать максимально привлекательные листовки с продающими текстами (этим занимаются копирайтеры и дизайнеры);
- подобрать лучшее место для раздачи полиграфии (отличный вариант — на пути потенциальных клиентов к торговой точке).
YouTube
Создайте тематический канал и заполните его интересными роликами и описаниями к ним с ключевыми запросами. Если вы предоставляете какие-либо услуги, покажите, как работают ваши специалисты, а если предлагаете товары, продемонстрируйте варианты их использования.
Видеоотзывы о компании — также отличный вариант. Они сильно влияют на целевую аудиторию.
Не забывайте о том, что вы сможете подключить монетизацию и зарабатывать на рекламе если канал станет популярным.
Важные рекомендации по привлечению новых клиентов
Чтобы преуспеть в привлечении новых клиентов, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
- Не бойтесь экспериментировать. Пробуйте различные варианты. В итоге у вас сложится наиболее оптимальная стратегия.
- Не останавливайтесь на достигнутых результатах. Совершенствуйте стандартные методы раскрутки. Используйте актуальные тенденции.
- Мониторьте конкурентов. Предлагайте потенциальным клиентам более выгодные условия.
- Не расстраивайтесь, если что-то не получается. Значит, вы просто выбрали неподходящий метод продвижения или неправильно им пользуетесь. Внесите корректировки в стратегию развития бизнеса, и все получится.
