Мы организуем систему многоступенчатого интерактивного
автоинформирования (IVR), снижая ваши издержки и
увеличивая удовлетворенность ваших клиентов за счет
сокращения ожидания ответа оператора.

Мы консультируем как московских, так и региональных
вкладчиков и заемщиков по любым вопросам,
а для удобства ваших клиентов, мы готовы организовать
бесплатную линию в коде 8-800.

В целях увеличение ваших продаж мы находим
новых клиентов, как физических, так и юридических лиц,
нуждающихся в финансовых услугах, с помощью
нашей услуги "телемаркетинг".

Для оценки объема рынка вашего нового банковского продукта
или в целях изучения удовлетворенности ваших клиентов
мы проводим полноценные маркетинговые исследования
методом телефонного опроса.

Мы также производим контроль качества обслуживания
в банке методом Mystery Calling («Тайный звонок»).

Чтобы нивелировать процент недобросовестных заемщиков,
мы оказываем коллекторские услуги, совершая звонки в
автоматическом или ручном режиме, рассылая
e-mail и sms, повышая процент возврата долгов.

Поддерживая вашу рекламную кампанию, новую акцию,
а также рассказывая о ваших новых или текущих
процентных ставках или продуктах, мы оказываем
услугу информирование.

Мы используем любые каналы связи (телефонные звонки,
он-лайн чаты, e-mail, sms, сообщения в социальных сетях),
чтобы ответить на вопросы ваших клиентов наиболее
удобным для них способом.