Для IT
Почти все IT-компании обращаются в call-центры для того, чтобы их бизнес развивался интенсивнее. С нашей помощью Вы сможете уменьшить затраты компании на содержание штата консультантов, обеспечить обратную связь с покупателями продукции (заказчиками услуг), организовать линию технической поддержки.
Контакт–центр «Комус» предлагает компаниям, специализирующимся в IT-сфере:
-
Услуги по созданию базы данных потенциальных клиентов/партнеров;
-
Актуализацию существующей информации о клиентах/партнерах компании;
-
Поиск новых партнеров, клиентов, потребителей (телемаркетинг);
-
Организацию горячих линий (предоставление номера, начинающегося с 8-800 и команды наших операторов, работающей в режиме 24/7); исходящие звонки на этот номер бесплатны;
-
Организацию линии технической поддержки (Help Desk);.
-
Информирование о продуктах (услугах), предстоящих акциях, предложениях, изменениях в графике работы сервиса;
-
Обеспечение посещения Ваших конференций, семинаров, презентаций целевой аудиторией.
Контакт-центр «Комус» ведет тотальную запись разговоров каждого из операторов, обеспечивая высокий уровень сервиса, оперативную и качественную обработку звонков.