Контакт

8 (800) 350-05-54 8 (495) 995-00-54

×

Заявка на услугу

*

×

Заказать звонок

*

Дополнительно
Все вопросы Все отзывы
Комус online
  • 850 операторов онлайн
  • 300 000 звонков в сутки
  • 24/7/365

Тайный покупатель

Контакт-центр «Комус» предлагает вам оказание услуги «тайный покупатель», которая представляет собой отличный способ определения качества работы ваших сотрудников и компании в целом.

Выполнения работы «mystery shopper’s» (тайный покупатель) требует от ее исполнителя не только большого опыта и соответствующих профессиональных знаний, но также и возможности использования современные технологии.

Используя услугу «тайный покупатель» вы узнаете качественный уровень персонала вашей компании, а также сможете разузнать о преимуществах и недостатках ваших конкурентов.

Тайный покупатель позволит узнать:

  • устойчивость к стрессам;
  • коммуникабельность;
  • вежливость и приветливость;
  • грамотность;
  • профессиональность.
Проверьте свой персонал и достоверно убедитесь в качествах обслуживания Ваших клиентов!

С этой услугой часто заказывают:

Зачем нужна услуга «Тайный покупатель»?

Для выяснения всех преимуществ и недостатков конкурентов наши специалисты, вживаясь в роль потенциальных покупателей, работают в «полях», т.е. непосредственно на требуемой к изучению территории. Кроме того, вы имеете возможность самостоятельно выбрать нужные вам точки для работы наших тайных покупателей, а также определить объекты для проведения исследования. В результате мы предоставляем нашим клиентам исчерпывающий и грамотно подготовленный отчет, содержащий анализ работы собственных сотрудников или конкурентов.